Preguntas Frecuentes

¿Qué pasos debo seguir para obtener el certificado y el carnet?

Debe leer el manual en PDF donde viene toda la información del curso. Una vez finalizada la lectura, deberá realizar el examen (el cual podrá repetir todas las veces que usted necesite, ¡no hay límite!), y cuando lo haya superado, simplemente debe rellenar sus datos personales y podrá acceder al carnet y certificado, previo abono a través de la pasarela de pagos de La Caixa.

¿Sois un centro de formación?

Somos un centro de formación legalmente constituida con más de 10 años de experiencia y miles de alumnos formados.

¿Puedo acceder a la formación sin pagar nada?

Sí, para realizar el curso y acceder a la evaluación no es necesario que pagues nada, ya que el manual y el examen están disponibles en nuestra web. Tras superar el test on-line, si quieres podrás introducir tus datos personales y realizar el pago para recibir tu titulación, mediante la cual acreditamos que has superado la formación requerida.

¿Cómo recibiré mi acreditación?

Una vez que hayas superado la prueba de evaluación final y hayas realizado el abono, podrás descargarte el carnet y el diploma en PDF. Simplemente tienes que imprimirlo las veces que necesites o guárdalo en tu ordenador para poder remitirlo por correo electrónico.

¿Cómo hago el pago?

Dispones de dos métodos de pago 100% seguros una vez tengas aprobado el test: Tarjeta de crédito o débito y transferencia bancaria.

¿Es seguro el pago?

Sí, el pago es 100% seguro a través de nuestra pasarela de pagos de CaixaBank. Todo el proceso de pago se realiza mediante una conexión segura (SSL) cifrada.
Nuestros servidores usan tecnología SSL (candado verde) para reforzar la seguridad de los pagos.

¿Cada cuánto tiempo tengo que renovar el carnet?

Los certificados, diplomas o carnets no caducan, cosa distinta es que haya que actualizar los conocimientos adquiridos. Siendo la renovación recomendada cada 5 años.

¿Qué ocurre si introduzco mal mis datos personales a la hora de registrarme?

Una vez aprobado el test, se le abrirá la pantalla de registro donde deberá introducir sus datos personales (nombre, apellidos y DNI), ya que son los necesarios para realizar el certificado.

Si los incluye mal o de forma errónea, el certificado será incorrecto y supondrá un coste extra de 10€ volver a tener que realizar el certificado.